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2020 台湾高铁乘车指南/台湾高铁如何购票(网上购票、取票、退票、时刻表)

更新于 2018-02-26 16:51 十六番网页版

目录:

1、台湾高铁(早鸟票、自由座、票价、班次)

高铁各车站(开放时间)、高铁票价/班次、早鸟票/自由座


2、台湾高铁(如何购票、付款、取票、改签、退票)

网上订票、台湾便利店购票、车站窗口购票、高铁自助机订票



1、台湾高铁(早鸟票、自由座、票价、班次)


到台湾旅游,城市 / 县市之间的交通,首选是搭高铁,因为最省时间。

高铁只有台湾西部才有,东部没有高铁,所以北从台北、南至高雄,大城市之间有高铁;

阿里山日月潭没有高铁,垦丁、花莲和台东也没有高铁。


台湾高速铁路(简称台湾高铁)是连接台湾省的台北市与高雄市两市之,以台北为起点,经板桥、桃园、新竹、台中、嘉义、台南至高雄,共八个车站,全长345公里。




(1)台湾高铁站点(地址/开放时间)

台湾高铁只有七个站:台北、桃园、新竹、台中(乌日站)、嘉义、台南、高雄(左营站)。.

台北站:台北市北平西路3号车站;营业时间: 06:00 ~ 24:00;

板桥站:新北市板桥区县民大道二段7号;营业时间: 06:00 ~ 24:00 ;

桃园站:桃园县中坜市高铁北路一段6号;营业时间: 06:20 ~ 23:45 ;

新竹站:新竹县竹北市高铁七路6号;营业时间: 06:30 ~ 23:45 ;

台中站:台中市乌日区站区二路8号;营业时间: 06:00 ~ 24:00 ;

嘉义站:嘉义县太保市高铁西路168号;营业时间: 06:30 ~ 23:45 ;

台南站:台南市归仁区归仁大道100号;营业时间: 06:20 ~ 24:00 ;

左营站:高雄市左营区高铁路105号;营业时间: 06:00 ~ 24:00 ;



十六番@刘小宝提示:

桃园站并不是从桃园机场出来就可以搭乘,要先从桃园机场搭接驳车到桃园高铁站,时间大约要20分钟。

距离日月潭最近的是台中站

距离阿里山最近的是嘉义站

距离垦丁最近的是高雄站

补充攻略:台北桃园机场交通攻略



(2)台湾高铁票价/班次

  • 高铁票价,根据距离长短,从台币100多~1000多左右。
  • 相较于巴士,价格约贵2~3倍,但是时间也省2~3倍;
  • 相较于火车,价格约贵三分之一~三分之二左右,时间也省下至少一倍。
  • 高铁班次很多,平均半小时~一小时就有一班,各站班次时间不一定;一般来说,上午六点多到晚上十点多,都会有车可搭。
  • 毎站都有免费接驳车进市区,只要持高铁票就可以免费搭乘;


台湾高铁内部结构




(3)台湾高铁早鸟票/自由座

高铁早鸟票:只要提前28天便可购买高铁早鸟票,越早订越便宜,可享6.5折、8折或9折优惠!部分离峰车次8天前预购都可享65折,大家不必为抢早鸟票而发愁了。




高铁自由座:没买到早鸟票的朋友们也不要伤心,还可选择自由座,虽折扣没有早鸟票多,但是不限车次,仅限定搭乘日期及车厢,时间更灵活。只要不是在台湾放假、或周五晚、周日下午出行,从高雄、台北等始发的车站,基本有位子的。




(4)高铁便当

在台湾乘坐台铁或高铁,有件一定要做的事情就是买一份铁路便当,木质的便当盒十分精致,分量十足味道好,用台湾人的话来说就是“古早味”。已经成为台湾人的一种记忆,一种料理的文化。所以不是每一班列车都提供高铁便当(因为所有车站都有台铁或其他的便当卖)。


哪里买:高铁车站几乎都有卖台铁便当的。

多少钱:大概在120台币左右。



台湾相关交通攻略:

台湾出租车 | 桃园国际机场 | 台北捷运 | 台湾高铁交通 | 高雄捷运 | 台北捷运自助售票机

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2、台湾高铁(如何购票、付款、取票、改签、退票)


除了可以网上订票之外,台湾各站都设有售票处及自动售票机及电话订票,也可在台湾贴有高铁标志的便利商店可利用现金、信用卡等购买。


(1)网上订票(24小时)


台湾高铁网上订票,订票付款和证件号是很多朋友常会遇到问题。在网络订高铁票时最好使用visa/master信用卡且确保开通境外支付功能,否则可能会遇到“授权出错”的问题。另订票时也使用大通证订票,关键是订单编码一定要保留好!这是取票的关键凭证!


第1步:打开台湾高铁网络订票官网:http://www.thsrc.com.tw/index.html




第2步(查询车次):在台湾高铁网站按 起始站、日期以及想要搭乘的时间段,查询有空位的列车车次、票价,此外,还可以查询定位记录、取消定位记录、变更行程以及订位人数,线上付款。


第3步(可购票日期):开放订位期间为-乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前1小时为止。


第4步(预订车票种类):

  • 每笔订位记录最多可预订10张票,去回程最多可预订各5张。
  • 网络可预订全票、孩童票、敬老票及爱心票(不含自由座车票、团体票)
  • 预订敬老票或爱心票,请在系统中正确输入旅客证件字号和姓名才能完成订位。
  • 欲购买无障碍座位,请致电高铁顾客服务专线:4066-3000或至各车站售票窗口购票。


十六番小贴士:网络预订时需要留下市话或活动电话,若番友们已经预订旅店,可留旅店的预订电话;若没有,可留下一组以09开头的号码。)



第5步(在线付款):完成订票后,请在付款期限内在网络上完成付款,台湾高铁网上订票接受游客使用:VISA MASTER CARD JCB AMERICAN EXPRESS信用卡在线付款。


在线付款时间说明:

  • 预订行程为订位日起(含)三日后发车的,应于订位日起(含)三日内完成付款。
  • 预订行程为订位日起(含)三日内发车的,应于乘车前一日完成付款。
  • 预订当日车票的,应于列车出发前30分钟完成付款。
  • 未于期限内完成付款的,不予保留订票记录。



第6步(取票):取票时,需要出示网络订票时使用的证件号码(大通证或者护照)及订位单号。


哪里取票(取票手续费):

  • 可以在各车站售票时间到售票窗口、自动售票机期票吗,或到合作的便利商店取票。
  • 在便利店取票时候,便利店会收取手续费,每张车票10元新台币。
  • 如果因为不及时取票导致无法搭乘所预订车次时,不可退票。



第7步(变更订位): 1)订单付款前/后,都可以在网络订票系统中办理变更行程、减少人数及取消订单,是可以免手续费的;2)在预订车次发车前30分钟完成;3)已经付款的订位记录,在网络办理办理变更行程时,若变更后的总票价低于原票价,则票价差额将退回付款信用卡账号。



第8步(取票订单/退票):1)完成付款但还没有取票,可在列车出发前30分钟,在线售票系统中取消订单,原票价将退还到原信用卡账户,也可以携带订票时实用的证件码号、订位单号到各车站售票窗口办理;2)已经完成取票,可以携带车票、在列车出发前30分钟在车站售票窗口办理退票,每张收取20元新台币手续费。



(2)7-11等便利店订票


在台湾的任何一家7-11便利店都可以购买台铁票和高铁票。

购买高铁票无需证件即可直接购买;但是如果是购买台铁票的话,就需要台湾居民身份证,可向7-11工作人员求助。



哪些便利店可以购买:现在与高铁合作的便利商店有:统一超市、全家便利店商店、莱尔福便利商店、OK超商、7-11便利店。


系统开放时间:1)购票:便利商店24小时提供订票、付款、取票;2)退票;每天上午10:00~晚上22:00提供退票。


可预订车票日期:乘车日(含)前28天凌晨00:00开始,一直到乘车当日发车前1小时为止。


便利店付款:在便利店订票完成后,系统将列印缴费单及持票须知,请务必在10分钟持缴费单在商店柜台付款,超过时间内该次交易将自取消,需要重新操作。付款时,便利店将要对每张车票收取10元新台币的手续费。


便利店高铁购票流程




变更及退票:1)变更:台湾便利店不提供车票变更服务,这个要在列车出发前30分钟在高铁各车站办理,第一次变更免手续费;第二次变更依照退票重购处理,收取退票手续费(每张20元台币);2)退票:可在列车出发前30分前在高铁各车站、或原购买的便利商店办理退票,便利店系统仅手里同一订单的所有车票退票,退票时,每张收取20元台币手续费。



十六番小贴士:在便利商店柜台缴付票款及代收手续费后,将直接取得高铁车票,如取票时发现便利商店支付的车票与下列票样不符、印刷模糊或裁切不完整时,请务必要求便利商店门市人员提供正确乘车票。


台湾便利店高铁购票样本






(3)高铁站窗口购票


开放时间:高铁目前有8个车站提供窗口购票服务,一般售票时间是6:00-24:00左右,具体地址及服务时间请参考:http://www.thsrc.com.tw/tw/Home


可预订车票日期:普通可以预订乘车日(含)前28天,一直到乘车当日出发的车次(表定开车时刻前3分钟)


购票流程:购票前,请写确定:日期、时间、起始站、张数、票种。然后提供给售票人员。


购票注意事项:

1)售票窗口受理普通票(全票、敬老票、爱心票、孩童票)及团体票;

2)年满65岁老人可以凭相关证件(护照等)购买敬老票;

3)儿童未满12岁,可以购买孩童票,未满12岁,但超过150公分,需要持相关证件购买及乘车,孩童票价依全额票价半价计算

4)儿童身高未满115公分,或身高满115公分但未满6岁,可以出示相关证件,在不需要占位时候可以免费乘坐;如果随带免票儿童人数超过2个人的部分,还是要购买孩童票。


付款方式:售票窗口接受现金付款、VISA 、 MASTER CARD 、JCB信用卡、及中国银联卡购买。


申请变更:购买普通票后,在有效期间内尚未使用而想要办理车票变更时,请携带原乘车票,在车站售票窗口办理(开车前30分钟),第一次变更免手续费;第二次变更依照退票重购处理,收取退票手续费(每张20元台币)


如何退票:在乘车票列车出发前30分钟,携带原乘车票,在车站售票窗口办理,退票时,每张收取20元台币手续费。



台北高铁站google地图:http://goo.gl/maps/OssSp

台北高铁站google街景:http://goo.gl/maps/qHqrB


如何使用高铁自动售票机购买高铁票

高铁的自动售票机整体操作感觉跟台北捷运的触控式的售票机很类似,以触控式萤幕接受指令,并可以接受纸钞、零钱、信用卡、金融卡等不同的付款方式。


1.首先选择票种,有对号票、月台票、储值、或是领票等选项。



2.接著再选单程或是来回。



3.然后选择目的地。在桃园站购票时,起程站会预设为桃园站,若想要更换起点,可按左下角的「变更起程站」钮重选起点。



4.选择张数。( 成人票最少都要买一张,看来小孩子不能自己来搭高铁 )



5.之后,选择出发日期



6.接下来再来选择出发的最早时间。



7.系统会自动找出指定时间前后的班次,往前一班,往后四班。此时同时也要选择要搭乘「商务舱」跟「标准舱」。


如果之前选择「来回票」的话,就要回到日期选择画面,依同样的步骤选择回程的票。


8.最后,画面上就会显示车次、搭乘时间,以及最重要的「票价」。



台湾高铁常见问答

台北的高铁票在节假日期间好定吗

大陆居民网购高铁票证件号码输哪个

台湾高铁怎么买

在网上提前预订了台湾高铁票,没有赶上预订的高铁车次,能否更改?

关于网上购买台湾高铁票时姓名的问题

台湾高铁票如需改票能否在网上或其他方式完成?不用到高铁车站改?

如何网上退订台湾高铁票(人在大陆)

台湾高铁购票问题,主要是证件号码和姓名

台湾高铁乘车人信息变更

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评论 41

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  • Bewil

    回复小湾 : 好详细的资料,介绍得好全面啊!!如果不想下载台湾高铁App购买的话,国内几个在线旅游平台也可以买台湾高铁票的,去哪儿、携程都有国际铁路、台湾铁路频道,好像是9折,比较方便。

    2016-10-09 17:52

  • xiaokuang

    我在手机app上面预订成功后,信用卡付款时显示“信用卡授权失败,联系发卡银行”;我打电话到银行说我的卡并没有显示有任何交易失败的业务,只要我没有交易失败的业务他们也查不出来是什么原因造成。有我一样的情况,麻烦帮我解决下,急求答案!!

    2016-03-23 16:07

  • 佐儿

    回复矢車菊 : 请问是高铁T-EX这个APP吗?最后购买成功了吗?取票成功了吗?我最近也是准备用这个APP买,感觉比网站买方便

    2015-07-31 17:38

  • wing呀wing

    悠游卡可以买高铁票吗??有优惠吗?

    2015-07-23 21:42

  • 丹娃娃

    回复xixin27 : 请问你解决这个问题了么?

    2015-04-03 14:31

  • 爱Taiwan

    回复kamma4 : 不用手续费?

    2015-03-25 20:44

  • cindere0319

    在网上是下不了订单, 但是可以下载APP , 确认订单后, 可以在APP上付款, 或者凭号码在网上付款~~~~

    2015-02-25 12:47

  • luck琳

    回复毛毛小鱼 : 我用的是通行证号码

    2015-02-07 17:07

  • CawaII可

    回复十一悦未央 : 电话号码没有什么影响的,可以留组比如0912345678,取票是用的大通证号码还有一个取票号码。如果不放心可以找人代买,我的就是在淘宝上找人买的。

    2015-02-07 16:55

  • ms08026

    回复ms08026 : 回过头来看看自己当年的留言,现在还能记得当年写下这些文字时候的情景,时间过得好快,大连也开通了台湾自由行,我也要在春节的时候去台湾了,时间过的太快了,人生短暂,令人唏嘘啊。。。

    2015-01-12 17:27

  • xixin27

    请问为什么我填完信息后,按“完成定位”却没有反应,谢谢!跪求答案!

    2015-01-11 09:29

  • 毛毛小鱼

    请问通行证号码填在哪一栏?是护照号那栏?

    2015-01-10 21:49

  • qiqipan

    提醒大家,填名字一定要用繁体字!!!不然会说不是常用字不能识别

    2014-12-26 15:23

  • zantian

    点进去高铁网,没看到有早鸟票啊?只看到全价票,自由行票,还有孩童票等。还是不了解怎么订早鸟票

    2014-11-01 20:03

  • 杨妞妞

    回复psp3000 : 我也是,根本订不了!

    2014-10-07 10:52

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