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青岛海信空调维修在线服务 海信空调维修 青岛海信空调售后服务

更新于 2019-06-08 18:40 十六番网页版

青岛海信空调维修在线服务0532-8989-0775


海信空调故障代码查询尽在海信空调维修服务站,海信空调空调售后服务中心电话为全国所有用户提供家用,中央空调维修,清洗,安装,加雪种等售后服务。海信空调所有故障代码都可以在海信空调维修服务站免费查询到,不仅齐全,还特方便。



常见问题

空调使用较长时间后,有异味吹出,这是什么原因导致的?



空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网,没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,导致发霉、变质,开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后,异味就会消除。建议在空调使用季节一个月左右进行一次清洗。



变频空调长时间运转时,出现停机现象是否正常?



当您使用空调的环境保温性非常好,房间的温度低于设定温度,此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗,根据能量守恒定律,此时空调是会停机的,属于正常现象。



一般情况下,空调化霜需要多长时间才能完成?



化霜时间为:6分钟-10分钟。



如何才能中止正在运行的干燥防霉功能?



干燥防霉功能是指在制冷、除湿、自动(制冷)模式下关机,空调器继续以微风运转10分钟(此时干燥防霉图案亮)吹干蒸发器内的水分,防止蒸发器积水发霉、吹出异味气体。 2013年前此功能为默认开启设置,如果确实需要中止干燥防霉功能运行,可在干燥防霉运行时使用遥器按压”开/关”按钮开机,5秒钟后,再按压”开/关”按钮关机。注:在干燥防霉功能启动时,建议不要在空调器未完全停机之前重新开启空调器。 2013年之后的产品是默认关闭干燥防霉功能,用户在运行时需要打开干燥防霉功能,才会在停机后启动这个功能,如果在关机前没有启动干燥防霉功能则关机后会直接关闭。



海信空调移机后的包修规定如何?



如果是由海信特约服务单位上门移机的,移机后的包修责任仍然由海信负责;但若是由其他非海信指定单位人员上门移机的,移机后出现的问题就要由用户负责。 用户需要移机建议致电海信官方服务电话0532-8989-O775。



为什么搬家公司的移机收费会比海信服务单位的收费便宜?



海信特约服务单位上门移机,是要先试机,测试压力,确认空调的运行情况,然后把氟利昴全部收进压缩机,再拆内机、外机及连接铜管,而且要确保装机后的正常运行。但外面搬家公司的人员一般都没有上岗证,不懂空调的工作原理,拆机就是把螺丝松了,直接拆掉铜管,这样就容易造成漏氟,空调系统内容易进水份杂质,造成空调效果不好,久而久之,容易导致压缩机烧坏。经外面搬家公司的人员移机后产生的问题,海信公司有权不负责包修。海信/华凌/小天鹅特约服务单位移机费用虽然比外面移机的要高,但提供的是专业的服务,您的利益也得到了保证。



过包修期或不属包修服务范围的维修费和配件价格是如何收费?



根据《海信家用空调三包期外服务费参考标准》和《常用维修配件价格清单》进行收费。



空调多长时间需要加一次氟利昂?



空调加氟利昂并没有固定的时间,这主要还是根据看管路里面的氟利昂有没有泄露,如果没有泄露,是不需要加氟利昂的,也不需要定期加。如果泄露了氟利昂,空调的使用效果会受影响,请及时报修。



新空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味?



新机刚开制热使用时,室内机风机没有运转,室内机温度很高,内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象,使用一段时间后气味会自动消失。



制热过程中,为什么室内机运转一段时间停止送风,几分钟后又自动开启?



这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后,室外冷凝器会结很厚的霜雪,如果不能把霜雪及时融化掉,会直接影响到空调的制热效果,所以当空调运转一定时间后,电脑判定空调符合化霜条件时,就会进入化霜模式,化霜期间室内机一般会停止送风。



制热模式下,为什么刚开机没有风?



空调的防冷风功能可以防止空调制热时,蒸发器温度未达到一定值时,室内风机不工作。从而避免冷风吹到人体引起感冒,当蒸发器温度升到一定值时,主控板判定吹出的风不会引起人体不适,才会让风扇动作,吹出热风。



空调在制冷情况下突然制热,这种情况是什么原因导致的?



1、天气特别热的情况下,空调在达到或接近设定温度时,压机停机,室内机送自然风,所以在送自然风时感觉风是热风,建议过几分钟后再观察空调制不制冷; 2、查看一下设定的是什么模式,如是自动模式,空调设定的温度高于房间温度,空调制热,如是低于房间温度,空调就会制冷; 3、若以上几项经检查均无问题,请您拨打海信服务电话,海信会安排专业技术人员上门为您服务。



空调制冷时,室内机通风不畅,风速时快时慢,这是什么原因造成的?



如空调内机过滤网不及时清洗,网孔被堵死时便会出现通风不畅,风量减少,降温速度慢的现象,建议一个月清洗一次过滤网。



有时候室内温度降不下来,是什么原因导致的?



室内温度降不下来的原因有很多,如:室内人多,散热量过大;室外气温较高,房间窗户未关严;空调附近有热源;房间门开关频繁;使用过程中房间同时开启了排气扇等。



有人认为空调送出的带轻微臭味的风是氟利昂泄漏而造成的,是吗?



氟利昂是无气味的,而且空调氟利昂是不允许泄露的。所以臭味一般源于室内的烟气或者其他异味。



空调工作时,室内机发出什么样的“噪音”是正常的?



1、空调室内机送风的风声,此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声; 2、空调塑料件热胀冷缩的“劈啪”声,这种声音无法完全避免,属正常现象; 3、制冷剂在管道内急速气化液化的声音。



空调运转的时候,部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声,正常吗?



这是空调运转过程中,内部制冷剂状态不断发生变化,由液态变成气态,再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动,由于受一定的阻力,故会产生一种流水的“哗哗”声,是正常现象,特别是在夜深人静时较为明显。



空调启动最初的十分钟内有时发出“劈啪”声音,正常吗?



一般冬季制热时,空调室内机的温度与环境温度相差几十度,一般都会引起室内机壳体材料热胀冷缩,壳体材料之间容易热胀冷缩程度不一致因摩擦而发出“劈啪”声。这是正常现象,不会影响性能。空调在运行十几分钟后,壳体温度和环境温度差异较小时,此声音会逐渐消失。



为什么空调关机后不能立即启动?



空调关机后至少要隔三分钟才能再开机,目的是使系统内高低压力平衡,否则压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏,影响压缩机寿命。



电压较低时,空调为什么不能启动?



电压过高或过低,长期在这样的条件下使用空调,很可能造成压缩机等电器件损坏,海信公司从用户和保护空调电器设备的角度出发,要求空调器必须在其正常使用电压的范围内工作,建议不要经常在电压过高或过低的情况下使用空调,如出现电压过低时,用户必须购买稳压电源稳定电压,稳压器的功率应为空调额定功率的3-8倍。



什么是能效比及能效等级?



能效比(EER):在额定工况和规定的条件下,空调器进行制冷运行时,制冷量与有效输入功率之比。 能效等级:表示空调器产品能源效率高低差别的一种表示方法,根据空调器能效比的大小确定,分成1、2、3三级,1表示能源效率最高,1级、2级为节能空调产品。



变频空调的优点有哪些?



变频空调的主要优点有: 1、省电:采用低频启动,启动电流小对电网的干扰小,省电节能; 2、快速:能高频启动,快速达到设定温度; 3、精度高:启动后长期运转温度控制精度可达到±0.5℃。



变频空调为什么会省电一些?



变频空调采用了变频压缩机,可根据房间冷(热)负荷的变化自动调整压缩机的运转频率,当负荷小时运转频率低,此时压缩机消耗的功率小,同时避免了频繁开停,从而更加省电。



海信变频空调和普通空调,哪个更省电?



普通空调和变频空调同时启动,变频空调首先进行高频运行,快速达到设定温度后,进入低频运行状态,保持恒温运行,波动小,所以能达到省电效果。长时间运转时变频空调相比普通空调,省电优势更加明显。



海信空调使用的是什么品牌的压缩机?



海信等知名品牌压缩机。 华凌空调使用美芝、上海日立、三菱电机、松下万宝、西安大金、大连三洋等知名品牌压缩机。



本地购买的海信空调,到外地还可享受一次性免费安装服务吗?



只要能提供《家用空调包修卡》AB两联,并提供有效的购机发票或购机证明,用户可以在外地享受由海信/华凌/小天鹅空调服务网点提供的一次性免费安装服务的(窗机除外)。



什么情况下安装空调要收高空作业费?



4楼及4楼以上,需要到户外高空作业时,安装人员可根据安装难度与用户协商收取高空作业费。高空作业费收费标准可参考海信空调相关收费标准。



空调外机的安装支架是不是免费提供的?



安装支架是否免费赠送与销售价格和促销活动有关,具体请咨询当地卖场或经销商。



安装空调时如果需要调整线路与电源,需要请专业电工来操作吗?



电源线路调整,必须由具备电工证的专业技术人员操作,为了您的用电及人生安全,请您务必请专业电工处理。



为什么有的挂机和柜机不带插头?空调厂家为什么不统一配空气开关?



通常两匹及以上空调在运行时电流经常超过16安培,普通家用电器所用的国标插头所承受的额定电流为16安培,长期使用容易引起电源插头过流发热烧焦,甚至引起火灾。为避免此类事故的发生,国家质检部门规定空调器额定电流16安培以上不允许空调厂家配电源插头。此类空调必须安装空气开关,而因空气开关属家庭常用的配电设备,不属空调器生产范畴内,所以空调厂家一般不会统一配备空气开关。



空调风机在压缩机停止工作时为什么仍继续运转?



制冷运行时,蒸发器内会产生冷凝水,关机后空调需要继续吹风,将冷凝水吹干,以防止发霉。这种现象属正常现象。



空调无法开机都有哪些常见原因?



空调无法开机的常见原因有: 1、用户电源是否正常,插头是否脱落或松脱; 2、遥控器电池是否有电,如电量不足,发射信号较弱,室内机无法接收信号,无法做出开机响应; 3、遥控器距离室内机是否过远,或者角度过偏未对准接收器。 若以上几项经检查均无问题,请您拨打海信服务热线0532-8989-O775,海信公司会安排专业技术人员上门为您服务。



空调安装热线多少?



产品送货入户,到货后联系全国热线:预约上门安装,师傅会在48小时与您联系。



空调不使用是否可以断电?



空气开关是一个节约的好方法 因为空调不开时,只要插着电源,其实还是用电的只不过用电较低而已,因此在装修时-空调插座最好选用有开关的那种*因为不使用空调时只需轻松地关掉开关*既安全又省电~



空调保修时间?



我们的空调是全国联保6年整机保修。我们是官方商城有保修卡,如有售后问题,清拨打保修电话 0532-8989-O775,海信售后人员会及时联系您上门服务。如您有其他任何需要也可以宣接咨询我们。



空调耗电量?



参考耗电量是指单位时间内消耗的功率,功率1000W运行1小时等于一度电(1000W/小时=1度电)计算。空调铭牌上的额定功率:是在标准工况下测试出的功率,但实际使用中,根据用户设定温度消耗功率也可能有所波动。 所以是以您的实际使用的房间大小和密封性,使用频率,还有环境温度都有关的。 相对変频空调更加节能省电。



空调滤网清理方法?



清洗方式:过滤网太脏有油污时,可用除垢剂或中性肥皂水清洗,用水冲净并晾干后装好即可。



空调滤网清理方法?



清洗方式:过滤网太脏有油污时,可用除垢剂或中性肥皂水清洗,用水冲净并晾干后装好即可。



关于清洗服务



海信商城提供大电收费清洗服务,通过海信商城首页-周边与配件-清洗服务页面,选择所需的服务。 如果不定期清洗空调,空调内部积压的灰尘、细菌会随着空调风吹向室内,既有害人体健康,同时堵塞散热片,增加空调能耗。



海信空调故障代码大全



生活发展了,当然使用机器的人也多了,在生活中人们为了方便对这些电器故障经行维修处理,设计出一些故障特征,下面我们的海信空调维修公司的维修人员就为大家解释一下生活中海信空调经常出现的故障码含义。

E1 :操作开关线断,空内机电路板坏。

E2 :空内位置编号重复/空内板坏

E3 :无对应的室外机号码内外信号线断

E4 :室内机号 定不正确(设了 48 或 49 )

E5 :内外通信异常。外机板坏。

E6 :室内机热交换器热敏电阻坏,内机板坏。

E7 :室内机吸气敏电阻坏,内机板坏。

E8 :室内机热交换器温度高(暖气),内机热交换器热敏电阻短路

E10 :操作开关多台控制时次数过多

E31 :室外机号码重复,外机板坏

E32 :反相成缺相,外机板坏

E33 :压缩机过流。缺相,外机板坏。

E34 : 52C的初级缺T相,

E35 :外机温度过高,外机热敏电阻短路,外机短路。

E36 压缩机出口冷管温度过高

E38 :室外机气温热敏电阻不良‘

E39 :压缩机出口冷管温度热敏电阻不良

E40 :压缩机高压过高。

uA 。室外与室内装置不配或序号不同。

uf .电路接收头有故障





自我诊断功能适用与SRF50HC SRFD50HC SRF60HC  SRFD60HC 型号海信重工空调

异常显示内容        运转灯    诊断记号(室内机显示部分的室温显示处)

室内机吸气热敏电阻异常 闪亮(2次/8秒)   07

室内机热交换器电阻异常 闪亮(2次/8秒)   06

室外机异常        闪亮(2次/8秒)   59

有线遥控器通信异常    闪亮(2次/8秒)   00

控制单元通信异常     闪亮(2次/8秒)   00



*开机三无,(既不制冷.不启动,电源指示灯不亮)。

*电源指示灯亮(不制冷,遥控不起作用海信空调维修。)。

*按键不灵(按键没反应,个别按键不起作用。)

*声音不正常(内机声音大,外机声音大等)

*开机就自动保护停机(不制冷,室内机有风。)

*开机压缩机不启动(不制冷,但内外风机工作正常)

*无规律自动关机(开机后不久温度达不到就自动关机)

*制冷不停机(室内温度过低)

*开机后机器内有异响(机内有吱吱响声)

*不能遥控(遥控器不起作用,或灵敏度不高)

*机器运转正常,但不制冷(缺氟,漏氟)

*室内机结霜(制冷效果差,或是不制冷)

*不化霜(不能自动化霜)



海信空调(SPH)外机故障代码

5 E4 L’ B# X+ B0 l8 i: Y* T2 A

LED1 LED2 LED3LED4 故障原因 u; |( Z4 G. x& u- f

灭 灭 灭 灭 正常

亮 亮 亮 亮 室外机主版故障 0 j0 X2 v! Z: b6 ~4 C/ `# v* g# t

亮 灭 灭 灭 相序错误 ‘ w% ?% r7 e” c9 M

灭 亮 灭 灭 高压继电器动作或室外主控板故障

灭 灭 亮 灭 低压继电器动作或室外主控板故障

灭 灭 灭 亮 外环温异常或温度过高 室外机LED故障灯 0 I- ~* s8 o5 w

LED1 相序接反 0 o ^& m7 h0 U

LED2 缺相

LED3 室外传感器异常

LED4 63H2功能(传感器) ‘ o7 A” T0 M% g( ` P

LED5 51C功能(压力开关) ; 3 x. P9 ]’ W4 V- r% J

LED6 26C功能(压力开关)

LED7 过热保护 ! d; d* W$ F8 ~+ N1 e P

LED8 控制输入电路异常



海信空调504-304 故障码 ‘ P# h3 G* w2 n) q4 v

E1 :操作开关线断,空内机电路板坏。

E2 :空内位置编号重复/空内板坏

E3 :无对应的室外机号码内外信号线断 3 M8 F) l) W6 _% Z: m’ A

E4 :室内机号 定不正确(设了 48 或 49 )

E5 :内外通信异常。外机板坏。 . _7 ~5 |’ Q& z0 Z5 ?& B

E6 :室内机热交换器热敏电阻坏,内机板坏。 ( {- U8 7 m. A/ f& Y/ F” ]1 }$ S2 d

E7 :室内机吸气敏电阻坏,内机板坏。 4 y# o” r7 f4 S9 g

E8 :室内机热交换器温度高(暖气),内机热交换器热敏电阻短路 % O) d3 Z4 n( U

E10 :操作开关多台控制时次数过多 ! Q” Y) |7 S! j- l

E31 :室外机号码重复,外机板坏 ! P2 i8 O5 o1 S: w# b( F# B

E32 :反相成缺相,外机板坏 , U’ E! U4 `$ P e

E33 :压缩机过流。缺相,外机板坏。 1 V8 T% K$ Q7 ^’ ?. i

E34 : 52C的初级缺T相,

E35 :外机温度过高,外机热敏电阻短路,外机短路。 ‘ t0 o$ O’ f8 ~( c0 l

E36 压缩机出口冷管温度过高 ‘ ~) E2 B% o% e” V* P! Q5 |- `

E38 :室外机气温热敏电阻不良‘

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E40 :压缩机高压过高。

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本自我诊断功能适用与SRF50HC SRFD50HC SRF60HC SRFD60HC 型号海信重工空调



异常显示内容 运转灯 诊断记号(室内机显示部分的室温显示处)

室内机吸气热敏电阻异常 闪亮(2次/8秒) 07 . y. X& r, ?( }4 F1 W$ n

室内机热交换器电阻异常 闪亮(2次/8秒) 06

室外机异常 闪亮(2次/8秒) 59 7 ]9 z5 g) z& i+ b( A, ?0 c

有线遥控器通信异常 闪亮(2次/8秒) 00

控制单元通信异常 闪亮(2次/8秒) 00



海信空调故障代码



1.室内机组:正常工作时其指示灯亮,如果灯不亮,机组故障原因可能是电源保险熔断,压缩机或风扇损坏等。

2.室外机组:正常工作时其指示灯不亮,只有发生故障时相对应指示灯发亮,其指示灯在室外机控制面板上排列顺序,由右向左依次为1、2、3、4。当它们发亮时所表示的故障原因及处理办法如下:



1灯亮,电源相序不对,逆相防止器动作。此时若将三相电源中任两相对换接法,即可使1灯熄灭,就可以启动机组。该故障一般在安装好后首次启动时发生,正常运行中不会发生此故障。

2灯亮,低压不足,要检查吸气、排气的压力,如发生在补充制冷剂后,可能是制冷剂过多。

3灯亮,高压不足和缺氟。此时要对机组进行检漏,对漏气部位进行修补后,补充适量制冷剂。

4灯亮,感温头故障。恒温器损坏或接触不良。当1、2、3、4灯全亮时,则为外机面板控制故障,或变压器烧毁。



海信柜机故障代码



机型FDF505HES

无显示

室内机和室外机电源OFF、电源被关断、

操作开关电路板不良。

E1 操作开关线断、室内机电路板不良。

E2 室内机位置编号重复、室内机电路板不良。

E3 无对应室外机号码内外信号线断、室外机电源OFF

室外机号码设定不正确(设定了48或49)

E4 室内机号码设定不正确(设定了48或49)室内机电路板不良。

E5 室内机、室外机通讯异常、室外机电源部分异常(室外机室内机电源分开时)、

室外机电路板不良。

E6 室内机热交换器热敏电阻不良、室内机电路板不良。

E7 室内机吸气热敏电阻不良、室内机电路板不良。

E8 内机热交换器温度高(暖气时)、室内机热交换用热敏电阻短路、室内机电路板不良。

E10 操作开关多台控制时台数超过。

E31 室外机号码重复、室外机电路板不良。

E32 电源反相或缺T相(初级)、室外机电路板不良。

E33 压缩机过电流、压缩机缺S相或R相(初级52C的次级配线)

缺相、室外机电路板不良 。



青岛海信空调故障代码



机型FDF304HEN、FDF504HES



无显示

室内机和室外机电源OFF、电源被关断、

操作开关电路板不良。

E1

操作开关线断、室内机电路板不良海信空调维修。

E2

室内机位置编号重复、室内机电路板不良。

E3

无对应室外机号码内外信号线断、室外机电源OFF

室外机号码设定不正确(设定了48或49)

E4

室内机号码设定不正确(设定了48或49)室内机电路板不良。

E5

室内机、室外机通讯异常、室外机电源部分异常(室外机室内机电源分开时)、室外机电路板不良。

E6

室内机热交换器热敏电阻不良、室内机电路板不良。

E7

室内机吸气热敏电阻不良、室内机电路板不良。

E8

内机热交换器温度高(暖气时)、室内机热交换用热敏电阻短路、室内机电路板不良。

E10

操作开关多台控制时台数超过。



E31

室外机号码重复、室外机电路板不良。

E32

电源反相或缺T相(初级)、室外机电路板不良。

E33

压缩机过电流、压缩机缺S相或R相(初级52C的次级配线)

缺相、室外机电路板不良 。

E34

52C的次级缺T相、室外机电路板不良。

E35

室外机热交换器温度高(冷气时)、室外机热交换器用热敏电阻不良(短路)、室外机电路板不良。

E36

压缩机出口冷媒管温度过高、压缩机出口冷媒管温度热敏电阻不良、室外机电路板不良。

E37

室外机热交换器热敏电阻不良、室外机电路板不良。

E38

室外机气温热敏电阻不良、室外机电路板不良。

E39

压缩机出口冷媒管热敏电阻不良、室外机电路板不良。

E40

室外机安全设备工作、室外机电路板不良~



海信空调504-304 故障码

E1 :操作开关线断,空内机电路板坏。

E2 :空内位置编号重复/空内板坏

E3 :无对应的室外机号码内外信号线断

E4 :室内机号 定不正确(设了 48 或 49 )

E5 :内外通信异常。外机板坏。

E6 :室内机热交换器热敏电阻坏,内机板坏。

E7 :室内机吸气敏电阻坏,内机板坏。

E8 :室内机热交换器温度高(暖气),内机热交换器热敏电阻短路

E10 :操作开关多台控制时次数过多

E31 :室外机号码重复,外机板坏

E32 :反相成缺相,外机板坏

E33 :压缩机过流。缺相,外机板坏。

E34 : 52C的初级缺T相,

E35 :外机温度过高,外机热敏电阻短路,外机短路。

E36 压缩机出口冷管温度过高

E38 :室外机气温热敏电阻不良‘

E39 :压缩机出口冷管温度热敏电阻不良

E40 :压缩机高压过高。

uA 。室外与室内装置不配或序号不同。

uf .电路接收头有故障



本自我诊断功能适用与SRF50HC SRFD50HC SRF60HC SRFD60HC 型号海信重工空调



异常显示内容 运转灯 诊断记号(室内机显示部分的室温显示处)

室内机吸气热敏电阻异常 闪亮(2次/8秒) 07

室内机热交换器电阻异常 闪亮(2次/8秒) 06



2次,电源电压为80%以下时

室外机LED故障灯

LED1 相序接反

LED2 缺相

LED3 室外传感器异常

LED4 63H2功能(传感器)

LED5 51C功能(压力开关)

LED6 26C功能(压力开关)

LED7 过热保护

LED8 控制输入电路异常



海信重工FDRN306,406,506HENSL天花板内嵌式



检测灯(黄)灯亮

1次 室内管温异常 2次 内机吸气热敏电阻不正常

3次 来自外部装置不正常 4次 排水不正常,排水泵浮子开关异常

5次 冷媒不足引起的不正常 6次 热负荷超载出错 1.滤网塞 2.室内机短路管温电阻不正常

运行灯(绿)闪亮2次,电源电压为80%以下时



海信空调(SPH)外机故障代码



LED1 LED2 LED3LED4 故障原因

灭 灭灭灭 正常

亮亮亮亮 室外机主版故障

亮灭灭灭 相序错误

灭亮灭灭高压继电器动作或室外主控板故障

灭灭亮灭低压继电器动作或室外主控板故障

灭灭灭亮外环温异常或温度过高



海信重工FDTN型206、306、405、506嵌入式空调



显示内容 故障原因

检查灯(黄)闪亮 室内管温或环温异常

运行灯(黄)闪亮二次 电源过欠压保护

检查灯(黄)闪亮一次 过冷保护

检查灯(黄)闪亮二次 过热保护

检查灯(黄)闪亮三次室外机保护装置动作 检查灯(黄)闪亮四次 浮子开关动作,水泵排水不正常

检查灯(黄)闪亮五次 室内管温传感器检查25度以上



海信重工SRF50HC、SRFD50HC



运行灯闪 诊断记号 故障原因

2次/8秒 07 内管温异常

2次/8秒 06 内环温异常

2次/8秒 59 室外机故障

2次/8秒 00 有线遥控通信异常

2次/8秒 00 控制单元异常

注:适用机型SRF60HC、SRFD60HC

海信重工空调(SRK285[325]CENFI-W)



显示内容故障原因

运行灯闪1次/8秒 内管温异常

运行灯闪2次/8秒 内环温异常

运行灯闪5次/8秒 室外机故障

注:适用机型SRM283HENF-W、SCM563HENFI



海信重工空调(SRK503CENFI-W)分体



显示内容故障原因

定时灯闪烁 内管温异常

运行灯闪烁 内环温异常

定时与运行灯闪烁 室外机故障海信空调维修



下面我们对海信新款——菱彩系列SRKM进行分析。



在室内机右下脚有一个显示屏幕,当有故障发生时,显示屏幕里TIMER指示灯点亮,RUN指示灯闪亮,或RUN指示灯点亮,TIMER指示灯闪亮。



下面将几种现象分别介绍给读者:



(1)当TIMER指示灯点亮时,RUN指示灯闪亮1次 8秒。这种故障原因大部分发生在室内机热交换器热敏电阻异常:请首先检查热敏电阻是否断线,用万用表的电阻档进行测量,正常时25℃,所测得的电阻值为5kΩ(热敏电阻是一个负温度系数的电阻,随温度升高阻值减小,温度降低阻值增大)。如阻值无穷大,应更换热敏电阻,如阻值正常,应更换印刷电路板。



(2)当TIMER指示灯点亮,RUN指示灯闪亮2次 8秒,这种故障原因是因为室内机吸气热敏电阻断线或接触不良所造成的。检查方法同(1)一样。



(3)当TIMER指示灯点亮,RUN指示灯闪亮6次 8秒,这种现象一般发生在室内机风扇马达或印刷电路板故障。检查方法:通电、运转模式为制冷工作状态,测量风扇上的电压,如正常220V,更换风扇;如不正常,测量热交换器电阻的电阻,如电阻值正常,更换印刷电路板。



RUN指示灯点亮,TIMER指示灯闪亮,5次 8秒。这种故障一般发生在室外机上。首先检查压缩机是否运转,测量室外接线盘①~②之间有无电源电压,如果没有,检查吸气热敏电阻和热交换器热敏电阻是否正常,如果不正常,更换热敏电阻,如正常检查室内机室内印刷电路板。①~②如电压正常,短路51C后看压缩机是否运转。如不运转,检查压缩机是否卡缸,是否断线,检查压缩机电容器是否正常,如不正常需更换电容器或压缩机。短路51C后压缩机运转,51C不良(压缩机用过电流保护器,51C动作后约1小时内不复原),这时检查送风循环是否畅通,(冷气时:检查室外机过滤网是否过脏,暖气时室内机过滤网是否过脏),检查制冷剂是否过多,系统里是否混入空气,造成压力过高,电流过大,造成机器保护。



海信重工504系列

显示代码故障原因

E1室外机电源关闭或电源线断开(保险、变压器坏)

E2 室内机机号重复或室内主板损坏

E3 室外机机号设定不良,室外机信号线断开或电源关

E4 室外机机号设定不良或室内机主板损坏

E5 室外机电源关、室外侧信号线断或控制板损坏

E6 室内侧温度传感器开路或室内主控制板损坏

E7 室内机吸入温度传感器或室内主控制板损坏

E8 过热保护(室内管温或室内主板损坏)

E9 运转开关误动作(选择开关或室内主控制板损坏)

E10 多台中心控制时室内连接台数超过17台

E31 室外机侧机号重复或室外主控制板故障

E32 电源相序错、缺T相、外管温异常、外主板坏

E33 压缩机过载缺S或R相、52C二次侧断开保护

E34 压缩机缺T相(52C二次侧)室外主控制板损坏

E35 制冷时室外散热器超过设定或室外管温故障,外主板坏

E36 室外排气管温过高保护(35-80型120度、90-200型135度以上)

E37 室外管温开路,室外主控制板故障

E38 室外温度传感器开路,室外主控制板故障

E39 室外排气管温度传感器开路,室外主控板故障

E40 室外机保护元件动作,室外主控板故障

注:室内红灯LED闪表示室内故障,绿灯LED亮表示室内正常。室外红灯闪表示室外故障。绿灯亮表示室外正常。室外排气温度(58K/90度)压缩机开始运行,大于100度压缩机停,室外环温阻值5K,室外管温阻值18K,小于60度压缩机运转,大于60度压缩机停。

MSZ系列变频家用挂机故障排除检查表

1.室内机故障排除检查表

注意:在采取措施前,应确保症状会再次出现,以便进行正确的检修

编号 症状 机 种 指 示 异常点 检测方法

1 MSZ-J09VV 当室内电子控制印刷线路板4至5秒钟 MSZ-J12VV “现在温度”指示灯闪烁 不接收串联信号,而遥控器上的运行/

停止按钮接通并且52C继电器首次接通

MSZ-J34HW 接线错误 时。

室 MSZ-J09/12SV 每隔0.5秒重复闪烁1次 注意:在串联信号发生错误的情况

MSZ-J09/12TV 下,关电源然后再接通电源,将出

MSZ-J09/12TV2 现错误接线指示。

※2 外 MSZ-J09/12VV 中央显示部“1”闪烁

MSZ-J34HW 当室内电子控制印刷线路板4至5秒钟

MSZ-J09/12SV 闪烁1次,关2.5秒 串联信号 不接收来自室外机组的串联信号时。

机 MSZ-J09/12TV

MSZ-J09/12TV2

MSZ-J09/12VV 中央显示部“2”闪烁 室内管温热敏

组 MSZ-J34HW 电阻 室内电子线路板不断地每隔8秒钟检测

※3 MSZ-J09/12SV 闪烁2次,关2.5秒 辅助室内管温 电阻一次。当热敏电阻短路或者断路

MSZ-J09/12TV 热敏电阻 时。

不 MSZ-J09/12TV2 室温热敏电阻

※4 MSZ-J09/12VV 中央显示部“3”闪烁

MSZ-J34HW 当在12秒钟的室内风扇运行期间,没

运 MSZ-J09/12SV 闪烁3次,关2.5秒 室内风扇电动机 有发送旋转频率反馈信号时。

MSZ-J09/12TV

MSZ-J09/12TV2

5 行 MSZ-J09/12VV 中央显示部“5”闪烁

MSZ-J34HW

MSZ-J09/12SV 闪烁5次,关2.5秒 室外电源系统

MSZ-J09/12TV

MSZ-J09/12TV2 参见室外机维修手册

6 MSZ-J09/12VV 中央显示部“6”闪烁

MSZ-J34HW

MSZ-J09/12SV 闪烁6次,关2.5秒 室外热敏电阻

MSZ-J09/12TV

MSZ-J09/12TV2

7 MSZ-J09/12VV 中央显示部“7”闪烁

MSZ-J34HW 室外控制系统电

MSZ-J09/12SV 闪烁7次,关2.5秒 源异常

MSZ-J09/12TV

MSZ-J09/12TV2

8 MSZ-J09/12VV 中央显示部全部显示 室内机上下导风 检查室内机上下导风板是否安装正确

内容都在闪烁 板

※ 机组在电源接通开始运转之后采用上述检测方法检测到异常情况,就自行关闭52C和室内风扇。



2.室外机故障排除检查表

注意:1.正常运行期间,发光二极管点亮

2.适用机种:MSZ-34HW、J09/12SV、J09/12TV、J09/12TV2、J09/12VV

编号 症状 指 示 异常点 检测方法

1 室外机组不 每隔2.5秒重复闪烁1次 串联信号 当串联信号从室内机组中停止发出60秒时,压缩

运行 机停止运行,然后在3分钟之后重新启动。

室外电源系统 当在1分钟之内压缩机连续起动3次之后,压缩机

2 因过流保护停止运行时,压缩机会停止运行,然 后在3分钟后重新启动。

室外热敏电阻 在压缩机运行期间,当排放温度热敏电阻或散热

3 片热敏电阻发生短路或断路时,压缩机会停止运

行并且在3分钟后重新启动。

室外控制系统电源 当非易失性存储数据不能正确读出时,压缩机会

4 异常 停止运行并且在3分钟后重新启动。检查出电源电

压降低。

闪烁2次,关2.5秒 电流保护 当19A电流流入功率晶体管时,压缩机会停止运行

5 室外机组停 并且在3分钟后重新启动。

止运行,然 闪烁3次,关2.5秒 排放温度过热保护 当排放温度热敏电阻超过116℃时,压缩机会停止

6 后在3分钟 运行并且在3分钟后重新启动。(当排放温度热敏

之后重新 电阻读数为100℃或者以下时,压缩机重新启动)

启动,并且 闪烁4次,关2.5秒 散热片温度热敏电 当制热时温度超过82℃或者室外电子控制印刷线

7 重复进行。 阻过热保护 路板超过78℃时,压缩机会停止运行并且在3分钟

后重新启动。

8 闪烁5次,关2.5秒 高压保护 当室内管温热敏电阻超过75℃时,压缩机会停止

运行并且在3分钟后重新启动。

9 闪烁1次,关2.5秒 通过电流保护降低 当电源插座中的电流超过10A时,压缩机频率降低

室外机组以 频率

低频运行 闪烁3次,关2.5秒 通过高压保护降低 当在制热模式期间室内管温热敏电阻超过55℃时,

10 频率 压缩机频率降低。

通过在冷却模式下 当在制冷模式下,室内管温热敏电阻读数为8℃或

除霜降低频率 者以下时,压缩机频率降低。

11 闪烁4次,关2.5秒 通过排放温度保护 当排放温度热敏电阻超过111℃时,压缩机频率降

而降低频率 低。

12 闪烁5次,关2.5秒 室外热敏电阻 当除霜热敏电阻发生短路或断路时,这种情况下,

室外机组运 除霜热敏电阻 压缩机继续运行。

13 行 闪烁6次,关2.5秒 功率因数检测 当未检测出压缩机的功率因数时,这种情况下,

压缩机继续运行。

14 闪烁7次,关2.5秒 低排放温度保护 当排放温度持续20分钟为50℃或者以下时。



15 闪烁9次,关2.5秒 室外控制系统或者 压缩机是否接线正确。


空调故障解析

问:新空调使用前,其表面的覆膜是否要揭去?



答:可根据自己的实际状态而定,不撕掉可起保护作用,但时间一长里面易有潮气,恐会导致空调表面涂层的锈蚀。



问:清洗空调时可用84消毒液吗?



答:不能。



问:新空调买回家应如何使用?



答:新空调入户后应静置4至8小时后再开机,以免油路故障。使用单相三孔插座,单独接线。接通电源后,仔细听压缩机启动与运行时的声音是否正常,是否有管路互相碰击的声音。如果噪音过大,检查产品是否摆放平稳,各个管路是否接触。



问:风冷空调散热器风扇为什么会发出异常声音?



答: 1、风扇叶片变形或断裂,应更换叶片。



2、风扇电机润滑不良,应加注润滑油,如果风扇电机轴承磨损严重,应更换轴承。



3、风扇处有异物导致噪音,应及时清理即可。



问:空调买风冷还是直冷?



答:风冷空调不会结霜,但是容易风干食物,直冷空调保湿效果好,但会结霜。如果想买容积280升左右的空调,建议选择风冷空调。如果容积不超过280升,可考虑直冷空调。



问:空调的辐射是否会对人体造成伤害?



答:空调运作时,后侧方或下方的散热管线释放的磁场最大。不过现在很多大品牌空调产品的辐射值都会降低到国家安全辐射水平值,辐射值的安全还是很有保证的。



问:什么是变温室?



答:变温室一般是针对三门或者多温区空调说的。多温区空调会有一个区域是独立控温可单独调节温度的,所以称为变温室。



问:夏天打开正常工作的空调门,室温会下降吗?



答:不会。



问:空调上面能摆放物品嘛?



答:不能。



问:空调内的温控旋钮是干什么用的?



答:数字1-7表示空调温度各档位。数字越大,冷冻与冷藏室的温度越低,冷冻能力越强。





问:空调经常断电危害大么?



答:大。切勿频繁开关机,因为开、关机的瞬间,空调机器会承受最大的运转负荷,如此频繁的操作很容易对机器造成损害。



问:带磁铁的空调贴贴太多会不会对空调有影响?



答:不会。因为空调贴的磁场很弱,根本就不会对空调产生任何影响。


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评论 1

  • 青岛海作者

    一、安装、加管、移机及拆机收费标准1、联机管线加长管部分材料费,收费标准(单位:元/米)备注:(1)Q表示制冷量,26即2600W制冷量,以此类推。(2)与卖场标准有差异的,以卖场标准为准。具体收费可参照当地行情适当调整。(3)加长管道不足一米时,按一米计算收费,超出一米则按实际长度计费。(4)以上费用包括加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接以及补充制冷剂的费用。2、安装服务过程中,需要加长铜管时用户要求自己去外面购买材料管线,服务人员只做焊接、包扎处理的收费标准如下;加长管道部分的加氟费定频:15元/米;变频:20元/米(不足一米按一米算)。备注:用户只提供铜管、电源线材、保温管、水管(因购买材料质量问题责任用户自行承担);其焊接设备、焊条、绝缘胶布、包扎带由安装人员提供。3、安装收费标准如下:单位 元/套 备注:(1)、安装收费标准中仅包括常规普通安装(含阻尼胶、包扎棉、包扎带的费用),特殊项目需另外加收费用,如:加长连接管、支架、高空作业难度费、远程费、超过40CM砖墙或混凝土墙体结构上打孔或用水钻一次性成孔等。(2)、如进行二次安装时机器无氟,需额外收取加氟费用,收费参照加氟维修服务收费标准。

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    2019-06-08 18:42

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