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网购半价商务舱,被航司禁飞并罚10 万!

更新于 2019-06-08 13:12 十六番网页版

据哥伦比亚广播公司报道,一名中国女子Ann Qian在网上购得一张被指以不法手段购得的机票,被加拿大航空公司列入“黑名单”,且被加航要求支付由多伦多至温哥华,再飞到上海的机票,费用为1.86万加元(约合9.54万元人民币)。


事件:微信购票后被加航置入“黑名单” 并被索要机票费用


25岁的Qian,与不少加拿大人一样在网上购买机票,她表示,加航的要求是一个“欺凌”行为;Qian表示,加航指她是一名骗子,但不想了解情况,只要求她支付费用。


Qian自称,于大约2年前,由上海到士嘉堡的一所大专学院接受糕点厨师的训练。她去年计划回上海,并在网上找了一名叫“CaptainCooll”的卖家,声称可以获得“加拿大航空公司员工折扣”的机票

Qian的代表律师与航空乘客权利倡导组织表示,加航没有权利将她置于“禁飞”名单内,或要求她支付所购买的机票费用。


加航表示,该公司从未听过有消费者在不知名的卖家中购买机票。加航拒绝作出调解,有关争议将交由加拿大运输局进行仲裁。


Qian强调,她未有意识卖家是骗子,且已前后3次使用由“CaptainCooll”购得的机票往返中国至加拿大;她去年底再向“CaptainCooll”购买机票,且支付了5,800加元(2.9万元人民币),当中已包括商务客位的“优惠”。


Qian于去年11月到达皮尔逊国际机场,结果被拒绝登机,航空公司更向她表示,她已列入“禁飞”名单内。


她到网上要求“CaptainCooll”退钱,但遭拒绝,之后更被“拉黑”;Qian于今年4月报警,试图透过警方寻找这名骗徒。


她表示,自己遭到损失,但加航去年11月时坚称,她诈骗加航,总额达18,683.66加元(约合95,847元人民币),且要求她在45天内付清。


加航的代表律师在4月8日发出的电子邮件中指出,加航拒绝以钱来解除旅行禁令的请求


专家:航企不允许违规使用积分


加航事后追责比较罕见


民航专家林智杰接受北京青年报记者采访时表示,其实违规使用航空公司的里程机票并不少见,航空公司的里程机票,按规定只能给会员本人或者亲属使用,如果转让给第三方,会造成航空公司的收益损失,所以一直是违规的行为。


林智杰表示,以往航空公司一般是事前阻止,就是在登记之前不让旅客登机,那这次加航是在事后索赔,比较少见。


他认为,如果当事人毫不知情,那么作为被害人也许不应该负责这笔赔偿。那如果事先知情并且有意隐瞒,那可能要负连带的赔偿责任。


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