登录 注册

【祥鹏航空 8元秒杀 注意事项】购票、行李、退改

更新于 2019-03-27 14:56 十六番网页版

如何秒杀


1、提前进入祥鹏航空官网http://www.luckyair.net/,并登录

2、秒杀入口,在祥鹏航空官网左下角,“分秒必争”模块。


3、秒杀开始后(一般是周四15点),进入秒杀页面,点击自己想要的航线(注意:祥鹏航空一般在秒杀开始前1小时左右才会放出航线,可以提前进入页面看看是否有自己需要的)


4、选择航班日期,点击“秒杀”。如果该日期票卖完,会提示售罄;如果还有票,会进入填写订单信息页面。



5、按照要求填写订单信息(乘机人等),确认价格无误,提交订单。一般订单提交成功后,你预留的手机号会收到短信通知。


6、提交订单后,需在30分钟内支付。支付方式包括支付宝、微信、网银等。




如何注册


点击祥鹏官网顶部“马上注册”,按照要求填写信息,并提交即可。





秒杀注意事项:


1.祥鹏航空是廉价航空,主要基地在昆明长水机场。不提供免费的餐食


2.一定要用账户密码登录方式,如果选择手机验证码登录,购买时会提示“只允许注册散客购买”,这会导致买不了票的情况!


3.不支持儿童、婴儿购买!仅限网站个人注册用户参与,每次秒杀活动每个用户仅限参与一次


4.如果有心仪的航线,填写乘机人信息并成功提交生成订单后须在30分钟完成支付与出票,如超时未完成付款与出票,座位将被自动取消, 国际机票秒杀成功后,48小时内出票


5.关于退改,祥鹏航空将从11月16日起实行新政策,由原来的“以航班离站前4小时进行区别收取费率”► 优化为“168小时(7天)、48小时(2天)、4小时”。简单来说,遇到特殊情况自愿办理退改签时,越早办理退票、变更,退回旅客手中的钱会更多。具体费率收费情况如下 ▼




6.由于秒杀期间,参与活动伙伴较多,网站如出现卡顿、页面错误等,可刷新后再次尝试。

●已下单小伙伴,可在"我的订单"中支付订单、查看订单状态;

●在未支付情况下,发现秒杀航线(或日期)选择错误,需在“我的订单”中取消原订单后,方可秒杀下一张机票。


如何购买多张机票、往返机票

可以试试用多个账号抢票,或者一次抢去程、下一次抢回程。


免费托运行李额


祥鹏国内机票不含免费托运行李,只有7公斤免费手提行李额,国际机票国内出发的有免费的15KG托运行李额,境外出发的有20KG免费托运行李额。


注意:目前祥鹏航空APP秒杀专区还在升级,只能在网页端抢票。


以下为祥鹏航空普通购票注意事项详细介绍,包括行李、儿童婴儿票、网上值机,餐食等。


祥鹏航空免费行李额




逾重行李收费标准


官网购买逾重行李优惠更多


行李退改规则

1、购买后行李不得单独退订,仅于退票时可一并退行李;


2、官网/APP/微信公众号提前购买行李额支付的费用采取"多不退,少需补"的原则。根据超重行李重量,乘客少付部分须在机场柜台补交;网站多交部分,不予以退还,补交的费用需按现场销售价格计算;


3、客票升舱改期后,可拨打95326咨询逾重行李退改事宜;


4、祥鹏航空辅营产品发票均为国税定额手撕发票,若有需求可联系祥鹏工作人员邮寄到付;


5、若遇航班不正常时:官网随票购买的逾重行李可在原航班起飞前在官网上进行随票变更或退款,单独购买的逾重行李可拨打95326申退退款后重新购买;我司签转外航,可在航班起飞前通过呼叫中心申请全额退款,外航签转我司,行李按照旅客所购外航客票行李额度保障,超出额度部分按照祥鹏航空逾重行李规定执行;




儿童、婴儿购票


婴儿

1.运输条件:

出生已满14日未满2周岁的婴儿乘坐飞机时应有年满18周岁具有完全民事行为能力的成人旅客陪伴同行。基于安全方面的考虑,出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿不接受乘机。


2.婴儿适用票价

婴儿不单独占座位。国内航班按同行成人所购客票同等物理舱位公布普通票价的10%计收,国际航班按同行成人所购客票同等物理舱位销售运价的10%计收,但每一个成人只能有一个婴儿享受这种票价,超过限额的婴儿应按相应的儿童票价计收,可单独占一座位。

注意:购买婴儿客票应提供年龄的证明,如身份证、户口薄(16岁以下)、护照等。


3.婴儿载运数量要求

为确保飞行安全,根据民航局颁布的各机型旅客载运数量安全规定,每类机型每条航线的婴儿旅客载运数量均有不同的载运标准。正常情况下最大承运数量为:B737/A319/A320机型:20名,A330机型:40名。如航班为跨水运行航线,则最大承运数量为6名。


为确保您和您的孩子顺利出行,请您在订座或购票的同时,向客票销售人员提出婴儿乘机的需求,我们确认符合该航班婴儿载运数量标准后,为您及您所携带的婴儿同时填开客票,以免您单独购买成人客票后再携带婴儿抵达机场,因超出所搭乘航班婴儿载运数量标准而造成变更行程情况的发生。


无成人陪伴儿童

1.运输条件

祥鹏航空接受运输的无成人陪伴儿童,指开始旅行之日已满5周岁(含)未满12周岁,且无家长或18周岁以上具有完全民事行为能力的成人旅客陪伴,单独乘机的儿童。此类儿童必须办理无成人陪伴儿童运输的相关手续,祥鹏航空方可接受运输。


以下情况不接受无成人陪伴儿童的运输:不足5周岁的儿童单独乘机;12周岁以下的病残儿童单独乘机;未经本公司同意;在非本公司或本公司未授权的售票处出票者;祥鹏中转航班或祥鹏与其他航空公司的联程航班。


2.无成人陪伴儿童票价

国内航线按民航局规定的公务舱、经济舱公布普通票价50%享受优惠;地区和国际航线没有儿童折扣,需按成人销售价格购票;此类无成人陪伴儿童除客票外,无其它服务费用。


3.申请的受理

无成人陪伴儿童乘坐祥鹏航班机只有在符合祥鹏航规定的运输条件下并经祥鹏航同意方可在祥鹏航或海航售票处办理定座和购票手续。无成人陪伴儿童购票时,无成人陪伴儿童的父母或监护人须提供始发与到达站的接送人员有效姓名、地址和联系电话。需要承运人或由当地雇佣服务人员照料儿童时,应预先提出并经承运人同意后,方可接受运输。由于承运人对无成人陪伴儿童负有责任,并需全航程提供安全周到的特殊服务及照顾,因此每一航班承运的无成人陪伴儿童数量会有限制。


年龄在12周岁至15周岁按成人票价购买客票的旅客,如提出申请,也可按无成人陪伴儿童服务办理(成都机场始发航班除外), 此类旅客除客票外,国内航班免费服务,国际及地区航班需加收销售票价50%的费用。


4.免费行李额

按实际购买的客票行李额度计算。



办理乘机手续


1.办理乘机手续的途径

(1)到机场办理乘机手续:凭您的有效乘机身份证件(订票时输入的证件)到出发地机场指定柜台办理值机(分配座位、领取登机牌)手续,机场工作人员会确认您的电子客票,为您打印登机牌,并指引您办理行李托运手续;之后,您凭手中的登机牌通过机场安检,再经过登机口验收登机牌进入机舱。为了您出行顺利,建议您在飞机起飞前120分钟到达机场办理各种手续。


(2)使用机场自助值机设备办理乘机手续:凭您的有效乘机身份证件(订票时输入的证件)到出发地机场使用自助值机设备,按照屏幕提示办理您的乘机手续,选择机上座位并打印登机牌。


(3)在网上办理乘机手续:如果您的航程及办理时间符合办理乘机手续的条件,那么您可以在网站“网上值机”栏目自助办理乘机手续,选择您的机上座位并打印出登机牌。到达机场后,您凭手中自己打印的登机牌即可通过机场安检。


2.网上值机

(1)网上办理乘机手续需要几步?如何办理?

官网购买

方法一:自行用A4纸打印登机牌

1)选择欲办理的航段;2)选择座位;3)自行用A4纸打印登机牌(凭此登机牌,可在多数机场直接通过安检,具体需在网上值机页面详细查询)。


方法二:无法自行用A4纸打印登机牌或打印登机牌丢失

1)选择欲办理的航段;2)选择座位;3)到机场祥鹏航空柜台或机场自助设备上打印登机牌(您需在航班截载前(至少航班起飞前50分钟)至机场进行登机牌的打印)


APP购买

1)选择欲办理的航段;2)选择座位;3)获取二维码;(凭此二维码,可在昆明长水机场直接通过安检,具体需在APP网上值机页面详细查询)。


(2)网上值机与机场办理值机有何区别?

1)网上办理乘机手续属自助办理,即由您自己选择座位并打印A4纸登机牌;2)网上办理乘机手续的A4纸登机牌,可以在多数机场代替传统的登机牌过安检,并登机;3)网上办理乘机手续一般在航班起飞前一天20:00开始办理,机场办理乘机手续需在航班起飞当天办理;4)网上办理乘机手续不受地点限制,能上网的地方都可办理。  


(3)哪些旅客可以在网上办理乘机手续?

成人。为了旅客的安全,其中成人仅指普通成人,不含带婴儿的成人、老年人、军警残、贵宾、孕妇、担架旅客等需要特殊服务的旅客。


(4)何种航班可以在网上办理乘机手续?

支持票号为859开头的祥鹏航空的已订妥座位电子客票办理网上乘机手续,不支持代码共享航班(即航班号前带*,如*8L7527)办理。办理网上乘机手续的航段必须是客票中第一个未使用的航段。


(5)何种舱位可以在网上办理乘机手续?

支持除公务舱客票以外的其他所有舱位的祥鹏航空电子机票网上办理乘机手续。


(6)是否所有城市都能支持在网上办理乘机手续?

不是所有城市都支持网上办理值机,目前已开通的城市及开放时间可在网上值机页面详细查询。   


(7)我有托运行李,能正常在网上办理乘机手续吗?

您可在网上办理完乘机手续后,持购票时登记的身份证件至机场柜台托运行李即可,但托运的行李必须符合安检的相应规定。  


(8)我没有行李托运,拿着自己打印好的登机牌就可以直接通过安检登机了吗?

您可以凭购票时登记的身份证件和自己打印的A4纸登机牌过安检,但建议您在过安检前,到机场祥鹏航空值班经理柜台确认登机口是否变化,或通过安检口后根据隔离区动态显示屏确定最终登机口。 


(9)我购票完成就可以在网上办理乘机手续吗?

不是的,需待机场开放航班后才可办理,一般从航班起飞前一天20:00开始办理。每个机场的具体开放时间可在网上值机页面详细查询。 

 

(10)如我有儿童同行,能在网上办理乘机手续吗?

成人正常办理值机即可;目前网站暂时不支持儿童的办理。


(11)不是在祥鹏航空网站上购买的电子机票,是否可以在网上办理乘机手续?

如可以,如何办理?可以办理,但您的电子客票号须为859开头。请您在网上值机页面上输入需办理的旅客姓名和证件号码,选择出发城市,然后按网站的相应提示操作即可。

  

(12)在网上办理乘机手续的旅客什么时间开始安检?

为了您顺利登机,请您务必于航班截载前(通常为航班原定计划起飞前50分钟)完成安检手续办理,并在关闭舱门前(通常为飞机起飞前15分钟)完成登机,具体的 航班截载时间和关闭舱门时间请参考您出港机场发布的信息,若未按时通过安检或登机,航班将按原定时间起飞,误机责任则由其本人承担。   


(13)家中无法打印登机牌或打印的登机牌遗失了,该怎么办?

您可凭有效身份证件到机场祥鹏航空值班经理柜台打印登机牌,也可到机场自助设备上打印。  


(14)用什么纸张来打印登机牌呢?

您只需要用普通的A4纸张打印登机牌信息即可。 

 

(15)为什么我打印不了登机牌呢?

如您打印不了登机牌可能由于您的电脑浏览器、网络、打印机等原因引起的,请您继续办理完手续后,凭购票时登记的身份证件,到机场祥鹏航空柜台补打或机场自助设备上打印。  


(16)在网上办理乘机手续失败后,我怎么办呢?

请凭购票时登记的身份证件到始发地机场的值机柜台或自助设备上办理。  


(17)我行程有变,请问如何取消乘机手续呢?

取消乘机手续有什么限制吗?您可登录祥鹏航空网站,先查询出相应的“乘机手续办理记录”后,按照提示点击“取消乘机手续”按钮即可。每张机票只能取消一次,因此,请根据实际情况谨慎操作。   


(18)我的票是金鹏积分兑换的免票,该如何在网上办理乘机手续?

操作流程与其他机票一样。




餐食购买说明


1、目前我司所有航班经济舱均不提供免费餐食,只限在部分航班提供经济舱的付费餐食,具体请以预定时为准;

2、餐食可在航班起飞前一天(不含起飞日期)的05:00以前进行购买,逾期/值机后无法购买,只能上机后购买;

3、提前购买餐食,将享受网上优惠;

4、如您申请客票改期,新航班不符合购买条件,且原航班满足餐食申退条件,请及时联系客服95326进行退款后到机上购买;

5、因每个航班能提供的付费餐食数量有限,故每人限定一份;如在官网上预定不上,可在提供餐食的飞机上直接购买;

6、如您预定的餐食在飞机上未享用到,航后可拨打95326申请退还已支付的餐食费;

7、如发生航班变动等非自愿原因导致旅客无法乘坐该次航班时,可拨打我司呼叫中心95326电话处理退餐;

8、餐食可在航班起飞前一天(不含起飞日期)的05:00以前申请自愿退订,逾期由于已进行配餐准备,则不允许退订;

9、旅客上机后不得因口味不符等个人原因退餐;

10、如需提供餐食发票,请登机后与乘务员联系登记,后续工作人员将为您安排发票邮寄;

11、购买该餐食产品的旅客,请在登机后向乘务人员说明您购买的餐食品种及座位号,以便乘务人员尽快为您送餐;

12、因航食季节性调整,您购买的餐食有可能与实际配送的餐食不符,具体以实际配送为准。由此带来的不便,敬请谅解!

10 14 7

评论 7

  • 壹玖玖柒

    这个一次会放几张票啊

    1

    2019-04-25 15:37

  • 水忆成风

    网站根本进不去

    1

    2019-04-18 15:00

  • Hi-三金

    网页从2点开始就进不去了

    1

    2019-04-18 14:52

  • 潮汕人走天下

    88+490税费,套路深

    2019-05-30 15:02

  • 蝉蜕啊

    注册的时候发送不了口令,显示登陆过于频繁,这是怎么肥四呀?求大佬指教

    2019-05-23 15:47

  • Hannah_D

    怎么进的官网 都三点半了 还没进去

    2019-04-18 15:33

  • EnochGa

    官网一直可以进去啊……票都买好了

    2019-04-18 15:22

返回顶部
建议反馈
下载App APP二维码
提交反馈

用微信扫描此二维码即可联系16番

在微信中搜索“baume002”也可找到我们

微信反馈