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万豪中文官网突变脸,难道是因为......

更新于 06-30 19:44 十六番网页版

前两天,低价君突闻,那个给年初搞过不少事情的万豪,最近又做了一件事。


据说这次是要永久性关闭中文官网的预定功能和会员服务功能了,只提供展示功能。▼





低价君看这意思,万豪是不打算关注中国官网用户的用户体验了吗,难道是要凉凉了?


让我们先来认识一下它。万豪酒店集团旗下的酒店包括:万豪,J.W万豪,威斯汀,喜来登,万丽,万怡,万豪居家,万豪费尔菲得,万豪唐普雷斯,万豪春丘,万豪度假俱乐部,丽思卡尔顿等30余个酒店品牌,据万豪官网资料显示,目前万豪酒店集团在华共有124家酒店


然而,这么大的一个跨国酒店综合性集团大企业,中国区的官网服务说停就停,官网预订业务,转给了万豪国际手机APP和飞猪万豪旗舰店。


低价君去万豪的酒店官网实测查看发现,发现酒店官网即刻预定选择后,只有下载app界面和前往飞猪旗舰店界面了。▼





点击立即前往,进入的是飞猪预定界面。▼




万豪微博查看,未发现任何声明解释,不过4月17日的微博里有网友的疑问:“藏du的事就这么过辣?”▼




等等,为什么是一片网友骂声?万豪这次中文官网换脸,难道跟年初的那件事有关吗?


年初,万豪国际酒店被调查。▼



事情的起因是,在1月9日,再发给中国会员的活动邮件问卷中,“万豪礼赏”代表万豪酒店集团公然将西藏、香港、台湾都列为了“国家”,此事经万豪中国会员曝光后,引起中国民众的轩然大波。


从最早的爆料微博我们可以看出,万豪集团将港澳台列为国家并不加标示的错误一直存在,虽然网友们也进行过投诉,但是万豪方面毫无回应,而现在更是公然将西藏也单独列出。▼




讲真,港澳台是中国的特别行政自治区,将港澳台单独列出是可以理解的,但是必须加(中国)的后缀标示,万豪不仅不加标示,还公然将西藏自治区列入“国家”行列,这样可以说是很不对了。▼




随后事情被曝光后,万豪马上道歉▼




而随着万豪酒店负责人被约谈、官微道歉后,又紧接着一件事:有网友举报,万豪在推特上为支持藏独的错误言论点赞。万豪这种两面三刀的行为让网友们气愤异常,有网友呼吁所有国内旅游平台下架万豪产品。▼




网友一片骂声▼




上海市网信办紧急约谈万豪,责令万豪国际集团对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,并及时向社会公布事件的调查结果和处置情况。


这事几个月后,就算是淡了。大家不知道的是,其实在国外,台北这些并没有单独列为国家。▼






万豪的中国区高管,无论是管理疏忽还是技术重视不够,真的是难辞其咎。


当然,后来那个推特点赞的员工被立刻开除,万豪总裁兼首席执行官公开发表致歉信,官微发表了一篇很完整的道歉声明及措施。▼




在沉寂了几个月之后,官微几乎再没有任何动静了,连这次中文官网换脸也是偷偷的就进行完毕了。


虽然万豪和飞猪合作之后,金卡更相对容易获得了,促销力度也非常不错,但小低价君觉得,除此之外,我们并不是只有万豪可以选择喔!


大的连锁酒店集团,我们还可以选择:1、洲际:每个季度的一次积分大促,5000到15000分就可住五星级酒店,非常给力,曾经还有住二送一,更是相当给力。2、希尔顿:钻卡用户送早餐,积分订房等活动也相当划算。3、雅高:经常会有5折/6折的促销,送早餐也打折,酒店分布很广,欧洲、澳新都能订到划算的酒店。 还有受众面比较小的香格里拉等等。


关于万豪这次的中文官网主页变脸事件,小伙伴们怎么看呢,可以留言说说你的看法喔。


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