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>>>尖沙咀黑店「时尚数码」及「日东公司」<<<

更新于 2016-11-12 13:43

有海关人员昨到时尚数码巡察

罗先生对事件感到十分失望,不明本港执法部门为何未有严打以不良手法销售的商铺。

广州旅客陈女士表示来港旅游时,曾收过消费小贴士的单张提醒货比三家。



本港旅游旺区再有店铺被揭以不良销售手法误导旅客,令「购物天堂」蒙上阴霾。消费者委员会昨公布,由去年一月至今年七月,共接获一百四十三宗投诉分别针对弥敦道两家影音店「时尚数码」及「日东公司」,涉款一百六十多万港元。消委会称,已多次向两店发出警告,但负责人态度敷衍,未有正视问题,故决定点名批评。两店店员则指,只向客人「推介」产品,绝不会以误导手法销售产品。不过,记者昨也遇到内地旅客到日东要求退货,更称对本港感到十分失望。

被消委会点名批评的「时尚数码」及「日东公司」,门外均以一个日本著名影音品牌生产商的巨型灯箱作招徕,昨日仍有不少游客在店内购物。对于被消委会点名批评,时尚数码经理王先生指,相信只是消委会「抽样」的结果,坚称会按顾客要求提供影音产品,绝不会推介其他品牌予顾客,除非顾客要求。他又指,有关投诉个案已获圆满解决。不过,当传媒完成访问后,他即下令店员拉闸关门。

日东公司经理冯先生亦指,绝不会误导销售。惟言犹在耳,一位来自中山的罗先生到来要求退货,指日前在该店购买的数码相机「货不对办」,既没有摄录功能,又非原装「行货」,且六千五百元的售价较其他店铺高近一倍。但冯坚称销售时已向罗说明产品是「水货」,但同意退回货款。
幸好传媒在场获得退款. 虽然成功获得退款,但罗先生指全赖有传媒在场,又称十多年前在尖沙咀购物已有不快经验,想不到现在仍碰上同类情况,「真系好失望,以后唔会喺尖沙咀买嘢!」 消委会商营手法研究小组主席陈志光昨日指,表面显示,两家遭点名批评的店铺无直接关系,但已把两店以不良销售手法销售知会本港旅游事务署及旅游发展局,及去信中国消费者协会及国家旅游局。他称,已着手加快点名制度,期望事件可令业界自律。
引起关注促尽快刑事化消委会总干事刘燕卿指,希望事件引起公众关注,并要求当局尽快将《商品说明条例》刑事化,令有关部门可作依据对不良销售手法作刑事检控。海关发言人指,昨已派员到油尖旺一带进行巡察。发言人又指,自二○○九年至二○一○年,曾收到两宗有关时尚数码涉嫌违反《商品说明条例》的投诉,但无发现有违规情况,也未接获涉及日东公司的投诉。


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