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booking 低价保证如何退款

更新于 2013-10-22 17:08 十六番网页版
之前在booking上预定的普吉岛卡塔海滩的房间,现在降价了

关键是没看到这家酒店的条款是提前两周取消,否则提前13天就不能免费取消了,这样就不能取消后重新预定了

就联系了booking 低价保证退差价

客服很快回复我了,说是同意退款,让我将办理退房或入住时的酒店收据以电子邮件的方式寄给他们,然后帮我退款

这个办理退房或入住时的酒店收据是什么东西?

目前我手上只有预定单啊,我还没有付款,也没有刷预授权,不是只要改下价格就好了吗?

还有一周就要出发了,想尽快解决啊

有没有大侠知道的,帮助下,谢谢


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评论 3

  • kukumalu623

    booking都说了让你将办理退房或入住时的酒店收据以电子邮件的方式寄给他们,然后帮你退款怎么一个方式,你去问booking

    2013-10-22 17:08

  • 菲比寻嫦作者

    回复kukumalu623 : 就是说要住了以后拿凭证退?那我付现金的话他怎么退给我呢?

    2013-10-22 15:15

  • kukumalu623

    等你住了就有收据了,如果付的现金,让酒店开收据如果划卡,就用信用卡账单

    2013-10-22 14:39

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